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儿童个人信息保护规则

发布日期:2026年9月2日  |  生效日期:2026年9月2日

致尊敬的监护人:

宝宝课堂是一款面向全年龄段、包含儿童(即不满 14 周岁的未成年人,下同)用户的全科智学平台。我们严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国未成年人保护法》《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规,制定本规则,专门说明儿童个人信息的收集、使用、存储、共享等事项。

如您为儿童的监护人,请您在同意您的孩子使用本产品前,仔细阅读本规则并作出是否同意的决定。

一、专门的儿童个人信息保护机构与联络方式

二、收集儿童个人信息的范围与目的

我们坚持"最小必要"原则,仅收集为提供儿童学习服务所必需的最少信息:

信息类型 收集目的 是否必需
监护人手机号/邮箱 账号注册、身份核验、联系沟通、安全通知
儿童昵称/头像 账号展示与个性化
年级/学段信息 匹配对应年级课程与学习内容
学习记录(观看、收藏) 学习进度保存、学习报告推送
设备信息(匿名) 兼容性优化、防作弊
麦克风(跟读时) 语音跟读、口语练习功能
相机(拍照作业时) 拍照上传作业功能

我们不会强制收集儿童的真实姓名、身份证号、住址、生物识别信息等敏感个人信息。如确因服务升级需要额外收集信息,我们会在此前另行征得监护人的明示同意。

三、监护人同意与撤回

3.1 同意的获取

3.2 同意的撤回

监护人可通过以下任一方式撤回已作出的同意:

  1. App 内"我的-设置-隐私设置-撤回儿童信息同意";
  2. 发送邮件至 vip@bbketang.com 说明撤回请求;
  3. 申请注销账号(等同于撤回全部同意)。

撤回后,我们将停止收集与使用该儿童的个人信息,并按照法律要求及时删除或匿名化相关信息。

四、儿童信息的存储与安全

五、儿童信息的共享、转让与公开披露

严格限制共享原则:除以下情形外,我们不会向任何第三方共享、转让或公开披露儿童个人信息

  1. 事先获得监护人明确的书面同意
  2. 与必要的云服务、安全服务供应商共享,且供应商须签署严格的保密义务与数据处理协议,并禁止用于其他用途;
  3. 为保护儿童、监护人或其他公众的人身财产安全,在紧急情况下的必要披露;
  4. 依据法律法规、强制性行政或司法机关的合法要求(我们会在允许范围内事先通知监护人)。

六、监护人的权利

作为监护人,您对您所监护儿童的个人信息享有以下权利:

  1. 查阅权:可在 App 内查看儿童的账号信息、学习记录;
  2. 更正权:可更正不准确的儿童信息;
  3. 删除权:可请求删除儿童的个人信息(法律法规另有要求的除外);
  4. 获取副本权:可申请获取我们持有的儿童个人信息副本;
  5. 解释权:如您对儿童信息处理规则有疑问,可要求我们作出解释。

请通过本规则第一条提供的联络方式行使以上权利,我们将在 15 个工作日内响应并处理。

七、本规则的更新

八、举报与投诉

如您发现任何可能违反本规则、涉及儿童信息安全的行为,或对儿童信息处理有任何疑问与投诉:

宝宝课堂衷心感谢您的信任与支持。我们将以比普通用户信息更为严格的标准保护儿童个人信息,为孩子们提供一个安全、纯净、健康的学习环境。