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宝宝课堂 用户服务协议

发布日期：2025年8月1日  |  最近更新：2026年9月2日  |  生效日期：2026年9月2日

欢迎使用宝宝课堂！在您注册或使用本产品前，请务必认真阅读并充分理解本协议（尤其是以粗体或下划线标注的条款）。一经注册或使用，即视为您已阅读、理解并接受本协议的全部内容。

一、协议双方与协议范围

1.1 服务提供者：本服务由宝宝课堂的运营主体"武汉水滴石穿科技有限公司"（以下简称"宝宝课堂"或"我们"）提供。公司备案信息详见首页页脚。

1.2 用户：本协议的"用户"是指下载、安装、注册、使用宝宝课堂产品与服务的自然人。如您为未满 14 周岁的未成年人，须在监护人陪同下阅读并取得监护人同意后方可使用。

1.3 协议范围：本协议适用于宝宝课堂所提供的全部产品与服务，包括但不限于官方网站（bbketang.com）、iOS 应用、Android 应用、学习机定制版、TV/大屏版。

二、账号注册与管理

2.1 注册要求

2.2 账号注销

您可在 App 内"我的-设置-注销账号"中提交注销申请。账号注销后，您的学习记录、虚拟权益等将无法恢复，请谨慎操作。

三、服务内容

四、用户行为规范

4.1 用户在使用本服务时，不得从事以下行为：

  1. 发布、传播违反法律法规、公序良俗的内容；
  2. 侵犯他人知识产权、肖像权、名誉权、隐私权等合法权益；
  3. 对产品进行逆向工程、反编译、破解，或以任何方式获取源代码；
  4. 通过脚本、外挂、机器人、爬虫等方式干扰或批量访问产品服务；
  5. 非法共享、转租、转售账号，或以商业目的批量注册账号；
  6. 其他可能危害平台安全、违反法律法规或本协议的行为。

4.2 违规处理：如出现上述违规行为，我们有权视情节采取警告、限制功能、暂停或永久封禁账号等措施，且无需向您承担任何责任；如造成我们或第三方损失，您应承担全部赔偿责任。

五、知识产权

六、付费服务与退款政策

  1. 付费内容及价格以页面明示为准，付款前请仔细核对；
  2. 根据《消费者权益保护法》第二十五条，在线交付的数字化内容（如已开通并播放的视频课程）一经使用不适用七日无理由退货；
  3. 如因特殊情况需要退款，请联系客服提交相关材料，我们会依照订单实际情况处理；
  4. 所有优惠、折扣、赠礼等活动，最终解释权归宝宝课堂所有。

七、免责声明

在法律允许的最大范围内：

（1）因不可抗力（网络故障、系统维护、天灾、政府行为等）导致的服务中断、数据丢失，我们不承担责任；

（2）我们提供的学习内容仅供参考，不对用户的学习成绩、考试结果等作出任何明示或默示的保证；

（3）用户与其他用户之间通过本平台产生的任何纠纷，由双方自行承担责任。

八、隐私保护

我们非常重视用户的个人信息保护。关于个人信息的收集、使用、存储、共享及用户权利等，请您参考《宝宝课堂隐私政策》及《儿童个人信息保护规则》。

九、未成年人特别条款

十、协议变更与终止

10.1 我们可能根据法律法规要求或业务需要，适时对本协议进行修订。修订后的协议将在本页面公布，重大变更将通过显著方式另行通知。如您在变更后继续使用服务，视为接受修订后的内容。

10.2 如您对本协议或修改后的内容有异议，请立即停止使用并注销账号；账号注销后本协议相应条款随之终止，但知识产权、免责条款、违约责任条款仍持续有效。

十一、争议解决与法律适用

十二、联系我们

如对本协议有任何疑问、投诉或建议，请通过以下方式联系我们：