宝宝课堂隐私政策

发布日期：2025年8月1日 | 最近更新：2026年9月2日 | 生效日期：2026年9月2日

            引言：宝宝课堂（以下简称"我们"）深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。
        

一、适用范围

本隐私政策适用于宝宝课堂旗下所有产品与服务，包括但不限于 iOS 端、Android 端、学习机版本、电视端应用，以及 bbketang.com 官方网站。如我们关联公司的产品或服务中使用了宝宝课堂提供的产品或服务但未设独立隐私权政策的，则本政策同样适用于该部分产品或服务。

二、我们收集的信息

2.1 您主动提供的信息

账号注册信息：当您注册账号时，我们可能会收集您的手机号码、电子邮箱、昵称、头像等；
第三方账号登录：如您使用微信、QQ 等第三方账号登录，我们将获取第三方授权的公开信息（头像、昵称、唯一标识）；
用户反馈：您通过客服、问卷、评论等主动提供的信息与资料。

2.2 使用过程中自动收集的信息

设备信息：设备型号、操作系统版本、设备唯一标识符（如 IDFA/IDFV/Android ID）、屏幕分辨率、设备环境信息；
日志信息：IP 地址、访问日期和时间、服务错误日志；
使用行为：学习时长、播放记录、收藏内容、搜索关键词、版本更新记录，用于优化学习路径与体验；
存储权限：为保证课程下载与缓存，我们会申请设备存储读写权限。

2.3 权限使用说明

网络权限：用于加载课程内容、登录账号、同步学习进度；
存储（读写）：用于缓存与下载学习资料；
通知推送：用于发送课程更新与学习提醒（可在系统设置中关闭）；
麦克风 / 摄像头：仅在您主动使用语音跟读、拍照作业等功能时申请，不会后台开启。

三、我们如何使用信息

向您提供课程学习、账号管理、客服支持等核心服务；
用于产品功能开发、体验优化、个性化学习推荐；
用于账号安全防护、异常登录检测、风控与反作弊；
经您同意后向您发送营销活动、产品更新等消息通知；
依据法律法规要求及司法、行政机关合法请求提供必要信息。

四、信息的共享、转让与公开披露

4.1 共享

我们不会向任何无关第三方出售您的个人信息。仅在以下情形下，我们会与第三方共享必要信息：

事先获得您的明确授权同意；
与合作伙伴（如云服务提供商、推送服务、支付渠道）共享履行合同所必需的信息，并要求其遵守保密义务；
依据法律法规、强制性行政或司法要求。

4.2 转让与公开披露

除非取得您明确同意，或因公司合并、分立、收购、资产转让涉及信息转移，或法律另有要求，我们不会转让或公开披露您的个人信息。

五、信息存储与安全

存储地点：您的个人信息均存储于中华人民共和国境内的数据中心，我们不进行跨境传输；
存储期限：仅为实现服务目的所必需的期限，超出期限后将对您的个人信息进行删除或匿名化处理；
安全措施：我们采用业界通行的加密传输（SSL/TLS）、加密存储、访问控制、数据脱敏等技术手段，并建立严格的数据安全管理制度。

六、您的权利

您对自己的个人信息享有以下权利，可通过本政策第八章的方式联系我们行使：

访问权：您可在 App 的"我的-个人资料"中查看您的账号信息；
更正权：您可更正或更新不准确的个人信息；
删除权：您可请求删除您的个人信息，但法律另有规定的除外；
撤回同意：您可通过系统设置关闭相关权限，或注销账号撤回全部授权；
注销账号：您可在 App 内通过"我的-设置-注销账号"提交申请，通常 15 个工作日内完成处理。注销后，我们将按法律要求删除或匿名化您的信息。

七、Cookie 与第三方 SDK

7.1 Cookie

本网站会使用必要 Cookie 以保障登录状态与基础功能。您可通过浏览器设置拒绝或清除 Cookie，但这可能影响部分功能使用。

7.2 第三方 SDK 合作方清单（完整）

为保障客户端稳定运行、实现功能与用户体验，我们的 App 中会嵌入第三方合作伙伴的 SDK。以下为目前接入的 SDK 列表、合作目的、涉及个人信息及合作方隐私政策链接：

SDK 名称	合作方主体	使用目的	可能收集的个人信息字段	合作方隐私政策
微信 OpenSDK	腾讯科技（深圳）有限公司	微信账号第三方登录、内容分享、微信支付	设备 MAC 地址、唯一设备标识码、应用列表、网络状态	查看
腾讯互联 SDK	腾讯科技（深圳）有限公司	QQ 账号登录、QQ 分享	查看 WLAN 连接、设备信息、读写外置存储卡	查看
支付宝 SDK	蚂蚁科技集团股份有限公司	App 内课程商品支付	系统运营信息、网络状态、iOS IDFA、MAC、IMEI、OAID、IMSI、基站信息、地理位置	查看
声网 SDK	上海兆言网络科技有限公司	学习课程的点播和直播音视频能力	设备型号、CPU、电量、操作系统、设备传感器、动态 IP、网络类型、日志	查看
美洽 SDK	成都美洽网络科技有限公司	App 内在线客服沟通	IMEI / IMSI / SIM 卡序列号 / MAC / Android ID、网络信息、进程信息、地理位置（用于风控）	查看
统一 SDK（OAID）	移动安全联盟	获取设备唯一匿名标识符（替代 IMEI）用于账号与推送	UDID、OAID、VAID、AAID	查看
友盟 umeng SDK	友盟同欣（北京）科技有限公司	App 使用数据统计与分析、崩溃分析	设备序列号、IMEI / MAC / Android ID / IDFA / GUID、SIM 卡信息、WLAN 接入点、IMSI	查看
巨量引擎（穿山甲）转化 SDK	北京巨量引擎网络技术有限公司	广告投放及归因监测、反作弊、统计分析	设备标识符（IMEI/Android ID/OAID/IMSI/IDFA 等）、MAC、IP、WLAN、位置信息、传感器、设备品牌型号、应用列表、网络状态	查看
Taku Android SDK	广州塔酷信息科技有限公司	广告策略优化、广告数据分析、反作弊	系统版本、应用包名/版本、设备厂商型号、分辨率、网络类型、时区、User-Agent、Android ID、OAID、MAC、WiFi、电量、传感器	查看
高德地图 SDK（按需）	高德软件有限公司	如用户主动使用位置相关功能（例如学习机定位）时为用户提供位置服务	MAC、唯一设备标识码、位置信息、WiFi 信息、陀螺仪/加速度/重力传感器	查看
阿里云日志服务 & 移动数据分析	阿里云计算有限公司	崩溃日志上报与分析、服务稳定性监控	运行中进程信息、网络信息、IMEI、Android 设备标识、IP	查看
小米 / OPPO / VIVO / 华为（含荣耀）推送 SDK	各厂商对应公司	为对应品牌设备提供课程更新与学习消息推送	设备 MAC、唯一设备标识码、位置信息、应用列表、OAID / IMEI / Android ID	小米 / OPPO / VIVO / 华为
个推消息推送 SDK	每日互动股份有限公司	通用机型的消息通知推送	设备平台、厂商品牌、设备识别码、应用列表、SD 卡数据	查看
OkHttp / 内部通用库	开源 / 自研内部组件	网络请求服务、App 内部基础组件通信	IP、Android ID、剪切板内容（仅跨应用分享时读取）、SDCard 读写（课程下载缓存用）	开源库按各自开源协议 / 内部组件不对外传输

7.3 自启动 / 关联启动说明

推送相关：为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送广播，本应用须使用自启动能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为，是实现功能及服务所必要的；当您打开内容类推送消息，在征得您的明确同意后会跳转打开对应课程内容，未征得您同意则不会有关联启动。
下载更新相关：当您在 App 内下载版本更新安装包时，根据下载状态处理 HTTP 连接并监控连接中的状态变化以及系统重启，以确保下载任务在您切换到其他应用后仍可在后台继续进行；下载完成后获取 APK 文件以执行安装（需要您系统层面确认）。
桌面小组件（如适用）：桌面小组件功能需监听系统刷新桌面小组件的广播；如启用该功能，App 须通过接收系统广播唤醒桌面小组件相关服务，完成小组件数据的刷新。

7.4 Android 附加权限与使用场景详情

权限 / 能力	使用场景	是否必须
相机 / 摄像头	仅在您主动使用"拍照上传作业""更换头像"等功能时开启，不会后台自动调用	否
存储（读取 / 写入外置存储卡）	课程视频离线缓存下载、作业图片保存与上传、崩溃日志写入	推荐开启
读取手机状态（Android ID / OAID / IMEI）	绑定设备以确认账户安全、实现推送通道、反作弊	是（首次启动仅请求一次设备标识符）
查看 WLAN 连接	识别 WiFi / 蜂窝网络，在大流量场景提示用户是否继续下载；保证课程播放网络稳定性	是
相册访问（图片库 / 视频库）	上传头像、上传作业图、分享学习打卡海报	否
麦克风 / 录音	口语跟读练习、语音与在线客服交互（仅在您主动点击麦克风图标时开启）	否
请求安装应用包	App 新版本更新安装时使用	否
位置（GPS / 网络定位）	仅在特定功能（如学习机定位、本地学习内容推荐）需要时向您申请；默认不收集	否
通知 / 推送	课程更新提醒、学习任务提醒、客服消息回复	否（可在系统设置中关闭）

八、未成年人（儿童）信息保护

宝宝课堂面向全年龄段用户，我们非常重视未成年人个人信息保护。如您为不满 14 周岁的未成年人（儿童），请在使用本产品前由您的监护人阅读我们的《儿童个人信息保护规则》并取得监护人同意。

如监护人发现我们在未获得同意的情况下收集了儿童个人信息，请立即通过下方联系方式联系我们，我们会尽快核查并删除。

九、隐私政策的更新

我们可能会适时修订本政策。当变更发生时，我们会在本页面发布最新版本，并在 App 内通过弹窗、消息等显著方式通知您。重大变更将重新征求您的同意。

十、联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或需要行使个人信息主体权利，请通过以下方式与我们联系：

客服邮箱：vip@bbketang.com
客服微信：请在官网"技术与支持"页面扫码添加
公司名称：武汉水滴石穿科技有限公司
办公地址：湖北省武汉东湖新技术开发区光谷大道58号关南福星医药园1栋26层05室-2

一般情况下，我们将在 15 个工作日内回复。

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